Включи мозги

Все жители крупных городов имеют высшее образование, и современные технологии позволяют людям работать всего по восемь часов в день. Теперь мы обладаем неиспользуемым излишком интеллекта, энергии и времени, которые Ширки называет «когнитивный избыток». Но раньше это изобилие мало работало на общую пользу, поскольку телевидение поглощало его львиную долю. С появлением интернета все изменилось. Мы учимся использовать новые медиа средства, позволяющие нам прикладывать наши усилия с чрезвычайно низкими затратами. Результаты этих усилий очень разнообразны - начиная от порталов, расширяющих наши знания, таких справочных инструментов как «Википедия», до инструментов, спасающих жизни, таких как ресурс Ushahidi.com, который позволил кенийцам рассказать миру о насильственных действиях в режиме реального времени.

Ширки рассказывает о том, каких результатов можно достичь, используя когнитивный избыток двадцать первого века и о том, как мы сможем наилучшим образом их использовать. Так же он признает, что новые технологии приносят большую свободу производить что-либо для общества, но есть и побочный эффект - более низкое качество продуктов в среднем. Однако это также позволяет нам проводить различные эксперименты, что дает возможность делать множество открытий. Ширки также оценивает трансформационное влияние культуры онлайн, что по определению является более прозрачным, нежели традиционные структуры управления.