Эта книга задумана авторами как практическое руководство, которое готовит читателя к получению сертификата для работы в области управления человеческими ресурсами. Содержание книги соответствует нормам, выполнение которых требует ведущая организация Великобритании по сертификации специалистов по работе с персоналом. Российский же читатель, помимо возможности профессионально оценить (и сравнить) требования, предъявляемые к работе с персоналом в стране, имеющей многолетнюю и эффективную традицию работы, получает в руки максимально полное, подробное руководство по менеджменту. Руководство, акцент в котором сделан на практические аспекты работы, на техники и методы, на компетенции, которыми в свою очередь должен обладать специалист. Раскрытие каждой темы сопровождается анализом кейсов и упражнениями для саморазвития. Особый акцент авторы делают на связности всех практик в организации, подведении под них единой методологической основы и подчиненности общим целям бизнеса компании.